Dopravné podmienky

DOPRAVA

Objednávky doručujeme výlučne na území Slovenskej republiky,
prostredníctvom Packety.

MOŽNOSTI A CENY

Packeta – výdajné miesto        2,50 €
Packeta – doručenie na adresu   4,50 €

Pri objednávke v hodnote 50,00 € a viac je doprava zadarmo, a to pri
oboch spôsoboch doručenia. Rozhoduje hodnota tovaru bez ceny dopravy.

AKO DLHO TO TRVÁ

Objednávky expedujeme do 24 až 48 hodín od prijatia platby, v pracovných
dňoch. Cez víkendy a sviatky neodosielame – objednávky prijaté v tieto
dni pripravujeme na odoslanie najbližší pracovný deň ráno.

Uvedené lehoty sú orientačné. Zaväzujeme sa dodať tovar najneskôr
do 30 dní od uzavretia zmluvy.

SLEDOVANIE ZÁSIELKY

Po odoslaní vám príde e-mail s číslom zásielky. O uložení balíka na
výdajnom mieste a o blížiacom sa konci odbernej lehoty vás informuje
priamo Packeta cez SMS a e-mail – preto pri objednávke uvádzajte
funkčné telefónne číslo.

ODBERNÁ LEHOTA

Balík na výdajnom mieste si treba vyzdvihnúť do 7 dní od uloženia.
Po uplynutí tejto lehoty sa zásielka vracia späť k nám.

Ak sa nám balík vráti ako neprevzatý, ozveme sa vám e-mailom a
dohodneme sa, či ho máme poslať znovu, alebo objednávku zrušiť.
Podrobnosti sú v čl. 4.7 až 4.10 Obchodných podmienok.

PLATBA

Platba prebieha online platobnou kartou cez platobnú bránu Stripe.
Dobierku neponúkame.

POŠKODENÁ ZÁSIELKA

Ak vám príde viditeľne poškodený balík, odporúčame ho neprevziať alebo
spísať s prepravcom záznam o poškodení. Ak ste ho už prevzali a obsah
je poškodený, napíšte nám na reklamacie@mure.sk s fotkou – vyriešime to.